Veelgestelde vragen

Hier vindt u een antwoord op de vragen die wij het meest te horen krijgen. Als u een probleem hebt, kunt u best dus eerst eens kijken of het antwoord hier niet te vinden is.

  • Wat is de leveringstermijn van kantoorbenodigdheden?
    De meeste van onze kantoorbenodigdheden zijn in stock. Indien dat niet zo is, kunnen bestellingen die voor 15u gedaan worden 24u later in onze winkel afgehaald worden.

  • Wat is de leveringstermijn voor wisselstukken van kopieermachines, printers, etc.?
    Indien we een wisselstuk niet in stock hebben, maar het is beschikbaar bij de leverancier van het toestel, wordt het daags nadien reeds geleverd in onze winkel. Daarbij moet u natuurlijk rekening houden dat het toestel dan nog hersteld moet worden.

  • Moet ik mijn bestelde meubels zelfs komen afhalen?
    Neen, al onze meubels worden door ons geleverd en gemonteerd.

  • Kan ik met bancontact betalen?
    Ja, je kan in onze winkel zowel met cash als met bancontact betalen.

  • Welke ondersteuning bieden jullie bij de aankoop van een kopieermachine?
    Kopieermachines worden door ons geleverd, geïnstalleerd, uitgetest en verbonden aan het netwerk. Daarbij geven we ook nog een uitgebreide uitleg over het toestel en leggen we tot in detail uit hoe er mee te werken.

  • Welke ondersteuning geven jullie bij de aankoop van een computer?
    Deze worden vooraf geïnstalleerd en de gegevens van uw oude computer worden indien gewenst, overgezet. Deze is dus ready to go… Een uitgebreide uitleg over hoe je met het toestel kan werken kunnen we echter niet geven.

  • Moet ik betalen bij thuislevering?
    Bij aankopen boven de 65 euro is een levering door onze eigen diensten volledig GRATIS. Wanneer we het toestel echter ook moeten installeren wordt er een uur werk aangerekend, behalve voor kopieermachines of meubels.

  • Kan ik producten op voorhand bekijken of vergelijken?
    Ja we beschikken over een ruime toonzaal waar de meeste van onze producten te bezichtigen zijn. Gelieve er wel rekening mee te houden dat we niet alles in stock kunnen hebben.

  • Is er parkeerruimte aan de winkel?
    Er is voldoende parking voorzien: je kan parkeren op de voorziene parkeerplaatsen langs de straat, maar we hebben ook enkele parkeerplaatsen achteraan de winkel (binnenrijden langs de smalle doorgang links aan de winkel maar opgelet voor eventuele voetgangers en/of fietsers)

  • Is er een extra korting voorzien voor scholen en leerkrachten?
    We hebben speciale kortingen voor scholen op alle artikelen. Ook leerkrachten kunnen op vertoon van hun leerkrachtenkaart korting bekomen.

  • Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
    Bedrijven krijgen 30 dagen om te betalen.

  • Openingsuren?
    Maandag tot vrijdag 08u15 – 12u15 & 13u15 – 18u00 – zaterdag 09u00 – 13u00

Disclaimer | Privacy Policy | webdesign © Markt15 i.s.m. Sanmax